Shipping policy

Política de Envío – Órdenes Made to Order

Todas nuestras piezas Made to Order (hechas por encargo) son elaboradas especialmente para cada cliente, con atención al detalle y altos estándares de calidad.

Tiempo de Producción

El tiempo de preparación y fabricación de estas órdenes es de 5 a 7 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.

Este período no incluye fines de semana ni días festivos.

Tiempo de Envío

Una vez finalizada la producción, su pedido será cuidadosamente empacado y enviado. El tiempo de entrega dependerá del método de envío seleccionado y de la ubicación del destinatario.

Información Importante

• Los pedidos personalizados o grabados pueden requerir tiempo adicional de producción.

• Una vez enviada la orden, recibirá un número de seguimiento para monitorear su paquete.

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.

Cambios o Cancelaciones

Debido a que cada pieza se fabrica por encargo, las cancelaciones o modificaciones solo podrán realizarse dentro de las primeras 24 horas después de haber realizado la compra.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el estado de su envío, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle.